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よくある質問

よくある質問【灯油配送】

01.必要な時に電話で灯油注文したいのですが?
電話での灯油注文も承っています。
02.灯油の価格はどのようにきめるの?
仕入価格によって上下しますが、当社は地域の価格を徹底調査して、最安値を目指しています。
03.初めて配送してもらうにはどうしたらいいの?
まずは当社へ1度ご連絡ください。その後地区の担当営業がご自宅にご契約へ伺いいたします。
04.定期的に灯油配送はできますか?
承っています。お客様の使用状況により、灯油切れが無い様配送させて頂いています。
05.灯油タンクの点検はしてくれますか?
灯油タンクの点検は無料で実施しております又 タンク洗浄なども承りまわります。
06.ポリ缶も入れてもらえますか?
ホームタンクの配送時ご一緒にポリ缶への給油ができます。ポリ缶のみ希望の方は諸条件がございますので、お気軽にお問合せ下さい。
07.引っ越し先へ 灯油を移動できますか?
転居先が当社配送区域内であれば、可能です。
08.灯油を安く購入する方法はありませんか?
ガスと灯油セットでのご契約その他、色々と割引提案を用意しております。
09.夜間に灯油が切れた時は 配送できますか?
定期配送でご契約のお客様は 24時間年中無休365日対応いたします。
10.灯油配送にも オカモトのポイントはついていますか?
使用量に関係なく、伝票1枚につき1マークとなります。(2017年9月1日変更になりました)
11.90Lタンクへの給油は取り扱っていますか?
取り扱っておりますが諸条件がございますので、お気軽にお問合せ下さい。

よくある質問【プロパンガス】

01.ガスにも オカモトのポイントはついていますか?
使用量に関係なく、伝票1枚につき1マークとなります。(2017年9月1日変更になりました)
02.引っ越し先でもガスの利用はできますか?
エリア内であれば 無料でお手続きできます。
03.ガスコンロなど販売していますか?
最新機種を取りそろえ、当社営業マンが提案させて頂いております。
04.夜間にガスが出なくなった時の対応は?
24時間365日緊急対応しております。
05.コンロの点検 清掃はしてもらえますか?
ガス契約していただいているお客様には、ガス器具のプロである営業担当が、無償で実施しています。
06.ガスを他社からオカモトさんに変更できますか?
営業担当が切り替えの対応をさせていただきます 切替手数料はかかりません。
07.コンロなど急に故障した時は見てもらえますか?
突然のトラブルが発生しても心配はございません 24時間365日対応しています。
08.ガスの安全面は大丈夫ですか?
しっかりした管理で安心です 又緊急の場合も24時間365日対応しています。
09.ガス切れの心配はありませんか?
お客様の使用量に応じて、定期的にガスボンベを交換しています。
10.ガスコンロの火が黄色っぽいのですが正常ですか?
火が黄色っぽいのはコンロのバーナーが摩耗しているサインかもしれません。点検・交換等当社で取り扱っていますので、お気軽にお問合せ下さい。

よくある質問【機器販売】

01.暖房機器のトラブルは 見てもらえますか?
点検、修理、交換など承っております
02.修理代は高いの?
商品を見てからの判断になりますが、出来るだけ安価な提案をさせて頂きます。
03.ストーブの分解整備はいつ、出したらいいの?
ストーブを使用しなくなる、5月~8月が最適だと思われます。
04.コンロでごはんが炊けますか?
自動炊飯機能がついたコンロが風味良く炊き上がるのでオススメです。気軽にご相談ください。
05.安心点検っ何?
ボイラー・コンロ・ストーブ・灯油タンクなど無料点検を実施しております。
06.コンロ器具など販売していますか?
各メーカーの商品を取り扱いしています お見積り無料です。
07.灯油タンクの移動、修理できますか?
対応しています。
08.水漏れなど見てもらえますか?
点検・修理など承っております。
09.ボイラーの交換はできますか?
取り扱っております。フィッティングの確認や省エネタイプ等様々な商品がございますので、詳しくはお気軽にお問合せ下さい。
10.灯油漏れ等の修理は出来ますか?
実施しています。
1度当社へご相談ください。
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帯広市内全域・音更町・芽室町・新得町・清水町・幕別町・池田町・豊頃町・本別町・浦幌町・大樹町・更別村・中札内村・広尾町・士幌町・上士幌町・鹿追町・足寄町(※)

【北見】
北見市内全域・美幌町・留辺蘂(※)

(※)灯油のみ対応
上記サービスエリア範囲でも対応していないエリアもございますので、お気軽にお問い合わせください。
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